Guide pratique pour la rédaction d'une réclamation

Le Comité « Guides et pratiques de la gestion contractuelle » de la Commission Droit et Marchés de la FNTP vient d’élaborer un Guide pratique pour la rédaction d’une réclamation.

Son objectif est d’apporter une aide aux opérationnels qui rencontrent des difficultés dans l’exécution de leurs marchés pour lesquelles aucune solution n’a pu être apportée en temps réel en concertation avec leurs maîtres d’ouvrage/maîtres d’œuvre.

Ce guide propose notamment un plan type et de nombreuses recommandations selon la nature des difficultés rencontrées (techniques, économiques ….).

Ces recommandations ont bien entendu vocation à s’appliquer dans le contexte de crise actuelle.